TEMPI E CONDIZIONI

Di seguito potrete trovare i tempi di realizzazione dei libri, il metodo di spedizione e quelli di pagamento. L’importante è essere chiari, ma se doveste avere qualche dubbio in merito, ad esempio, ad una tempistica, non esitate a contattarci! Facciamo sempre il possibile per accontentare tutti!

Le tempistiche per la realizzazione dei libri sono pari a 

bg_tempi3 Settimane per la realizzazione dei libri personalizzati per bambini

4 Settimane per la realizzazione dei libri personalizzati per ragazzi

4 Settimane per la realizzazione dei libri personalizzati per adulti

Per i libri scritti completamente su misura, concorderemo le tempistiche direttamente con il committente, potendovi dare un’idea di circa 6/7 settimane.

I tempi sopra indicati sono da intendersi come tempi massimi impiegabili. Dal momento del pagamento potrete calcolare 3 o 4 settimane a seconda del libro richiesto. Sarà poi nostra cura avvisarvi circa la data di consegna. Qualora aveste delle urgenze, non esitate a contattarci: faremo il possibile per accontentarvi!

 

La spedizione dei nostri libri

bg_spedizioneIl libro da voi acquistato verrà spedito tramite Corriere Espresso che consegnerà entro 24 h o 48 h, a seconda della località indicata, al costo di 6,90€. In questo modo la spedizione sarà tracciata , ovvero sarà possibile ricevere il numero di tracking e seguire la consegna attraverso il sito del corriere. Invieremo tutte le informazioni necessarie tramite e-mail il pomeriggio precedente al giorno di consegna.

 

Modalità di pagamento

bg_pagamentoI costi di ciascun libro sono indicati accanto a ogni prodotto. Le modalità attraverso le quali potrete effettuare il pagamento saranno:

Bonifico bancario

Pagamento attraverso Postepay

Pagamento tramite Paypal

Una volta effettuato l’ordine, avrete modo di scegliere la modalità e riceverete tutte le informazioni necessarie per effettuare il saldo. Una volta confermato l’ordine attraverso il pagamento, cominceremo a creare il vostro libro e lo consegneremo entro i termini sopra indicati!

Condizioni del servizio

A puro scopo precauzionale, la creazione del vostro libro  comincerà solo dopo aver visualizzato il bonifico o il pagamento tramite postepay o paypal. Se effettuerete il pagamento tramite bonifico, per accelerare i tempi di realizzazione potrete inviare la copia della contabile o la comunicazione di avvenuto pagamento al nostro indirizzo mail direzione.commerciale@noomray.it. Per tale ragione la data di consegna è “presunta”, in quanto sarà condizionata dal saldo dell’ordine.
Se non effettuerete il pagamento, l’ordine verrà automaticamente annullato.
In caso di ripensamenti, al fine di un miglior svolgimento del servizio, vi chiediamo comunque di segnalare eventuali disdette, inoltrando un’e-mail a questo indirizzo: direzione.commerciale@noomray.it, indicando come oggetto “DISDETTA ORDINE N°………”, grazie.

Una volta ricevuto il pagamento, non sarà possibile recedere dal servizio in quanto il decreto legislativo 22/5/99 n. 185 sul diritto di recesso per le compravendite concluse a distanza non può essere applicato in questi casi:

  • per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
  • per la fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di sette giorni.

In caso di mancato recapito del libro, sarà nostra cura provvedere ad inviare nuovamente il libro gratuitamente, nel caso in cui abbiate scelto una modalità di spedizione tracciata e verrà verificato, attraverso il servizio stampa e il corriere espresso, che il libro non è mai giunto a destinazione.