del Libro

Elenchiamo di seguito tutti i dati relativi ai tempi di esecuzione nella creazione del racconto stesso.
I tempi di realizzazione del racconto sono da intendersi come tempi massimi impiegabili, sarete comunque avvisati tramite e-mail non appena il libro sarà pronto per l'invio.
Nel caso in cui richiedeste specifiche diverse, potrebbe capitare che i tempi di realizzazione subiscano delle variazioni. Per sicurezza Vi preghiamo sempre di effettuare la richiesta con qualche giorno d’anticipo rispetto alla vostra reale esigenza.
Grazie alla tabella che troverete nella sezione "Crea il tuo libro", potrete conoscere, prima dell'acquisto, i tempi di realizzazione del racconto scelto.

• Noomray Classic: 3 settimane tempo massimo
• Noomray Short Story: 4 settimane tempo massimo
• Noomray Novel: 4 settimane tempo massimo

della Lettera

I tempi relativi alla stesura della lettera saranno pari a 2 settimane per ogni tipologia a partire dalla data di conferma dell’ordine.
Vi ricordiamo che le 2 settimane sono intese come tempo massimo impiegabile.
Per sicurezza consigliamo sempre di richiedere il servizio con un po’ di anticipo rispetto alla vostra esigenza.
Grazie alla tabella che troverete nella sezione "Crea la tua lettera", potrete conoscere, prima dell'acquisto, i tempi di stesura della lettera commissionata.

Attenzione: i tempi saranno calcolati a partire dalla ricezione del bonifico a conferma dell'ordine.

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Del libro

Una volta terminato il libro, non resterà che inviarlo.
Nel caso in cui abbiate richiesto la versione stampata e rilegata, per l'invio utilizzeremo i servizi di Poste Italiane, che offrono diverse modalità di consegna: si passa dalla più economica che avviene al massimo in 4 giorni, alla Postacelere 1 plus che arriva il giorno lavorativo seguente entro le 12:00, salvo disguidi indipendenti dalla nostra volontà.
I costi sono condizionati dalla celerità della consegna, questo è un aspetto che potrete scegliere voi a seconda dell'urgenza che avrete nel ricevere il libro.

• Posta prioritaria: € 5,00 consegna entro 4 giorni lavorativi (il pacco prioritario è l'unica modalità per la quale non è prevista la tracciabilità)
• Posta Celere 1 Plus: € 10,00 consegna entro 1 giorno lavorativo (è prevista la tracciabilità attraverso un n° di spedizione)

I tempi di consegna sono dipendenti da Poste italiane e indicati all'interno del loro sito www.poste.it, eventuali ritardi saranno imputabili al Corriere stesso.

Della lettera

Una volta ultimata la lettera, procederemo ad inviarla all’indirizzo mail indicato nel modulo.
La mail che riceverete riporterà un link attraverso il quale potrete scaricare il file pdf relativo.

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Del libro

Vi elenchiamo di seguito tutti i dati relativi ai costi del libro su misura.
I costi che troverete elencati sono già comprensivi di rilegatura e stampa.
Comunque, a seconda del prodotto selezionato sul form, il costo relativo vi verrà sempre ricordato nella tabella che scorrerà sul lato destro.

• Noomray Classic 0-11 anni: € 35,00
• Noomray Short Story 12-18 anni: € 40,00
• Noomray Novel dai 18 anni in su: € 45,00

Dai costi sopra riportati è esclusa la spedizione tramite Corriere, qualora la richiedeste, nella sezione "crea il tuo libro" sarà aggiunta, facendovi visualizzare così il costo totale prima dell'acquisto.

Per qualsiasi richiesta particolare, che vi ricordiamo potrete inviare all'indirizzo mail direzione.creativa@noomray.it, vi verrà fornito a parte un preventivo personalizzato.

Della lettera

Per quanto riguarda la scrittura della vostra lettera, vi ricordiamo che i costi per la redazione dei testi e la scelta di una grafica associata, che potrete scegliere liberamente tra quelle indicate nel modulo, sarà pari a:

• Lettera (ciascuna tipologia): € 25,00

Pagamento e condizioni

Il pagamento del servizio richiesto, avverrà tramite bonifico bancario utilizzando le coordinate che troverete all'interno del documento denominato Conferma d'ordine, che invieremo tramite e-mail una volta ricevuta la vostra richiesta. La causale che vi chiediamo di indicare è "Saldo Noomray + nome cognome del richiedente + n° d'ordine".
Al fine di evitare errori, vi chiediamo di indicare nella causale lo stesso nome inserito nel modulo di richiesta alla voce Dati del richiedente.
Il n° d'ordine vi verrà assegnato dopo aver inviato la richiesta e potrete trovarlo all'interno del documento Conferma d'ordine.
A puro scopo precauzionale, la creazione del vostro libro o la stesura della vostra lettera comincerà solo dopo aver visualizzato il bonifico o, per accelerare i tempi di realizzazione, la copia della contabile, che vi chiediamo di inviare tramite e-mail al nostro indirizzo . Per tale ragione la data di consegna è "presunta", in quanto sarà condizionata dal saldo dell'ordine.
Se non effettuerete il pagamento, l'ordine verrà automaticamente annullato.
In caso di ripensamenti, al fine di un miglior svolgimento del servizio, vi chiediamo comunque di segnalare eventuali disdette, inoltrando un'e-mail a questo indirizzo: , indicando come oggetto "DISDETTA ORDINE N°.........", grazie.

Una volta ricevuto il pagamento, non sarà possibile recedere dal servizio in quanto il decreto legislativo 22/5/99 n. 185 sul diritto di recesso per le compravendite concluse a distanza non può essere applicato in questi casi:

• per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
• per la fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di sette giorni.

In caso di mancato recapito del libro, sarà nostra cura provvedere ad inviare nuovamente il libro gratuitamente, nel caso in cui abbiate scelto una modalità di spedizione tracciata (leggi nella sezione Ordini per maggiori informazioni). Scegliendo la spedizione con pacco prioritario, invece, non potremo essere sicuri dell'eventuale mancato recapito, in quanto non è prevista la tracciabilità.
In questo caso provvederemo comunque ad inviare nuovamente il libro, richiedendovi solo i costi di stampa e rilegatura.

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